区块链技术在零售业中的应用日益迫切。如果没有利用这一令人兴奋的革命性技术，很多店铺即将被社会淘汰。虽然区块链不会在很短的时间内改变零售业，随着时间的推移，它将对整个行业产生巨大的影响。在这里，我们将介绍一些区块链技术目前在零售行业的用例。
降低成本
金融技术和支付分析机构Juniper Research的一项研究称，实施区块链的零售商将受益于支付处理标准化程度的提高和错误风险的大幅降低。因此，流程将更安全，成本更低。报告称：“反过来，这将使汇款公司更具竞争力，降低对最终用户的收费，从而实现高使用量。”研究表明，随着零售商越来越多地提供本地化的支付机制，通过存储的凭证减少结账时的摩擦，可能可以加快实现从离线到在线的方式转变。
由于社会支付的迅速扩大和采用，资金转移预计将成为一个关键的增长领域。预计到2022年，消费者在数字商业上的支出将达到14.7万亿美元(10.9万亿英镑)，比去年的9.2万亿美元(6.9万亿英镑)增长了60%。
改善消费体验
区块链技术可以改变网络购物过程。使用基于去中心化分类账的平台的消费者可以体验到一种更无缝的体验，这种体验不会牺牲他们的隐私。使用零知识存储，个人可以简单地上传他们的支付细节(或识别，为了验证目的)，加密它们，并将它们存储在一个只对他们自己可见的空间中。这确保了他们保留对自己的数据的全部所有权，但同时允许他们在结帐时调动数据。我们经常说有些东西坚不可摧，这有点夸张，但区块链技术却让这种夸张成为现实。为了破坏网络，恶意参与者需要控制超过一半的验证事务节点，而且考虑到这些事务分布在全球各地，这样的壮举在技术上是不可能的。
在便捷性方面，当涉及到支付，不需要一张张的卡，不需要阅读确认支付的种种条款，当你输入它们，用户可以在没有任何传统麻烦的情况下授权支付。
智能合约
区块链使智能合约能够在零售中使用。智能合约提供无穷无尽的机会和用途。安全特性和记录事务中所有步骤的能力为正在转移所有权的场景提供了完美的智能合约。智能合约甚至可以用来支付保险单索赔。例如，可以有一份智能的洪水保险合同，链接到气象局的数据。当数据实时数据显示达到临界值时，保险单将自动支付索赔。
智能合约非常透明，这意味着所有各方都可以看到在特定事务上发生的一切，例如，您可以跟踪某些产品的明确所有权。它们还有助于缓解传统交易下的托收和强制执行的麻烦。另一个额外的好处是，他们可以解决冲突，不需要大量的文件或法庭诉讼程序，与每一个案件。区块链和智能合约允许将文档存储在数字分类账上，允许客户不需要收据或保险文件。