承诺保护Libra用户隐私的扎克伯格,陷入了史上最大危机

原文标题:《Facebook陷入史上最大危机:近7000页机密文件泄露!》

原文来源:新智元

区块律动 BlockBeats 注:Facebook 已经多次参加美国听证会,试图说服美国国会批准其加密项目 Libra 可以顺利进行。而美国国会一直迟迟未批准该加密货币推行的一个重要原因为担心隐私泄露问题。每月活跃人数达到约 23 亿的 Facebook 掌握了大量用户隐私,可以在用户毫无察觉的情况下影响着他们的决定。
此前在第一次听证会上,参议员就曾提出「Libra 的真正风险是作恶的开发人员。」而 Facebook 的产品副总裁 Kevin Weil 也曾表示「Libra 协会目前没有计划积极防范开发人员作恶」。在这种情况下,阴暗的开发者会窃取用户的钱,而不仅仅是他们的数据。此次 Facebook 再次被爆出机密文件泄露并且以用户数据作为谈判筹码,这无疑将为本来就难以取得美国国会信任的 Libra 项目雪上加霜。

Facebook 正在面临前所未有的危机:近 7000 页内部机密文件被泄露,曝光了 Facebook 如何将用户数据作为谈判筹码来巩固这家社交巨头的统治地位,如何计划监视 Android 用户的位置,如何控制竞争对手,甚至在孵化前杀死竞争对手。
NBC News 获得了这些文件,并将其公之于众。泄露的文件共约 7000 页,其中约 4000 页是 Facebook 内部通信,如电子邮件、网络聊天、笔记、演示文稿和电子表格,时间范围主要从 2011 年到 2015 年。大约 1200 页被标记为「高度机密」。

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泄露的文件首页

这些泄密文件来自一家名为 Six4Three 的公司与 Facebook 的长期诉讼,让我们回顾一下历史:
从前,有一家可怕的公司,名为 Six4Three。它开发了一款名为 Pikinis 的应用程序,该应用程序可以找到你 Facebook 上的好友穿泳衣的照片,并将泳衣照整理在一起。这个 APP 可以说是对滥用 Facebook 开发者平台的生动体现了,因此,在 2014 年和 2015 年的第三方开发者大清洗中,Facebook 关闭了该公司的 API 接入。
Six4Three 早已解散,人们对 Pikinis 的记忆可能已经淡去了,但该公司的创始人 Ted Kramer 在 2015 年决定起诉 Facebook,指控其违反合同以及「欺诈性和反竞争性计划」。四年了,这场官司仍在继续,它可能成为硅谷历史上最奇怪的案件之一。它的主要论点是,Facebook 利用其对个人信息的控制权来损害竞争关系。
即便如此,如果不是此案提供了数千页法律发现,反映了 Facebook 高管们对竞争的看法,那么我们可能不会听到太多有关此案的消息。
NBC 新闻总结了一下:
概括来说,这些文件展示了 Facebook CEO 扎克伯格和他的董事会和管理团队如何想方设法利用 Facebook 用户的数据——包括朋友、关系和照片等信息——作为对合作公司的谈判筹码。在某些情况下,Facebook 会以允许他们优先访问某些类型的用户数据的方式奖励一些合作伙伴,而不允许竞争对手公司获得这种特权。
例如,Facebook 允许亚马逊访问用户数据,因为它在 Facebook 上投放广告。在另一个案例中,消息应用 MessageMe 被禁止访问数据,因为它太受欢迎了,可能会与 Facebook 竞争。
文件显示,Facebook 计划公开阐述这些举措,以保护用户隐私。
Six4Three 对 Facebook 诉讼的证词、电子邮件、演示文稿和其他证据的 pdf 文件,包括:
Sealed exhibits (3,799 pages, 600MB)
Exhibits (2,737 pages, 50MB)
Notes and summaries of the exhibits (415 pages, 2MB)
Memorandum (20 pages, .1MB)

Switcharoo 计划曝光:名为保护隐私,实为压制竞争对手

从上面的总结中,我们已经知道这些文件所描述的大致内容。Facebook 曾经给予开发者非常广泛的权限,这有助于提升公司的利益并刺激其发展;它会在满足开发者需求的同时,与开发者讨价还价;然后,随着 Facebook 逐渐占据主导地位,对其数据实践的审查也在增加,它逐步降低了开发者能获取的权限。
这些文件似乎证实了人们长期以来对 Facebook 的两个怀疑。首先,它把用户隐私当作利用的筹码。其次,它不择手段防止竞争对手变得过于强大。

曝光的一个证据是「Switcharoo」计划:

加州法院文件中包含的内部电子邮件显示,Facebook 的一些高管似乎将针对隐私的更改策略称为「Switcharoo 计划」。

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事实证明,Switcharoo 计划是 Facebook 高管试图弃用其开发合作伙伴所依赖的各种 API 的一个想法,因为担心这些开发人员有一天会直接与 Facebook 竞争,同时公开宣布这些更改旨在促进保护隐私。
路透社报道中说:

由于数千名开发人员失去了对用户数据的访问权限,高管们决定公开宣布这些更改。他们选择将他们称为「PS12N」的更新捆绑到 Facebook 登录系统的一个不相关的更新上,这个更新让用户对自己的隐私有了更大的控制权。
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一名高管在电子邮件中写道,该公告的「叙述」将「聚焦于质量和用户体验,这可能会为一些针对 API 的反对意见提供一个很好的保护伞」。
另一位高管在 2014 年 2 月的一封电子邮件中邀请同事来审查「Switcharoo 计划」,称它是「折衷方案」,能够「讲述一个有意义的故事」。
不择手段扼杀竞争对手,不透明的「白名单」
Facebook 高管 2013 年的电子邮件显示,该公司计划将自己未拥有的应用程序和服务分为三类:当前的竞争、潜在的未来竞争,以及「我们在商业模式上与之结盟的开发者」。
2013 年以来的一系列邮件交流还详细讨论了 Facebook 禁止潜在竞争对手在其 APP 上投放广告的选择。高管们对「谁有资格作为竞争对手」的问题进行了很长的辩论。
最终,公司领导层似乎决定 Messenger 这款应用程序比其他类型的服务更具威胁性。
「我认为我们应该屏蔽微信、Kakao 和 Line 广告,」扎克伯格在 2013 年的一封电子邮件中写道。「这些公司正在打造社交网络并取代我们。与任何风险相比,广告收入对我们来说并不重要。我同意我们应该使用广告来推广我们自己的产品,但我仍然会阻止那些与我们的核心业务有竞争的公司从我们这里获得任何优势。」
2013 年的另一系列邮件展示了 Facebook 领导层如何应对新竞争。
即时通讯初创企业 MessageMe 成立于 2013 年,并于 2014 年被雅虎收购。Facebook 的领导层一开始就认为 MessageMe 对公司的竞争构成了太大的威胁,不允许 MessageMe 访问其数据。
「在推出后的第一周,MessageMe 实际上没有得到任何 friends.get 的呼叫,」邮件写道。「然而,MessageMe 的月度活跃用户目前约为 35 万,上周的好友呼叫量达到 33 万次。我们将很快限制他们接入 friends.get。」
邮件还补充说,公司还将「看看最近是否有其他消息类 APP 被这个团队注意到,如果是的话,我们希望同时限制它们。」
Facebook 的增长主管 Javier Olivan 也在邮件中表示,聊天应用公司都是危险的,因为它们可能「演变成 Facebook」。他还提到了 WhatsApp 的一份声明,称 WhatsApp 在 2012 年 12 月 31 日一天内处理了 180 亿条信息。
高管们对 WhatsApp 的增长表示担忧。最终,Facebook 斥资 190 亿美元收购了 WhatsApp。
然而,第三类公司能够与 Facebook 达成协议,在 API 转移后重新确保对用户数据的访问。例如,亚马逊被允许接入,是因为它在 Facebook 上投放大量广告。
Facebook 将某些公司列入白名单,允许它们更广泛地访问用户数据,即使该公司在 2014 年和 2015 年关闭了其开发者平台之后也是如此。TechCrunch 在 12 月也曾报道「目前尚不清楚用户是否对此表示同意,也不知道 Facebook 如何决定哪些公司应列入白名单或不列入白名单。」

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Facebook 还计划监视 Android 用户的位置。援引这些文件 Computer Weekly 报道说:「Facebook 计划使用其 Android 应用来跟踪用户的位置,并允许广告商发送政治广告,以及允许约会网站向「单身」人群发送邀请。」
监管机构对 Facebook 展开反垄断调查,扎克伯格被称为「杠杆大师」
美国监管机构目前正在密切审查 Facebook 的商业行为。今年 10 月,纽约州总检察长 Letitia James 宣布,来自各州的 47 名总检察长计划参与一项由纽约牵头的针对 Facebook 的反垄断调查。今年夏天,美国众议院司法委员会在硅谷就反垄断问题举行了听证会,而美国联邦贸易委员会也在继续审查该公司的做法。
扎克伯格在文件涵盖的时间段内对应用程序市场施加控制的策略,促使一名 Facebook 员工将该公司比作《权力的游戏》(Game of Thrones) 中的恶棍,另一名员工则将外部应用程序开发者受到的待遇描述为「有点不道德」。但扎克伯格的做法也赢得了赞赏:文件显示,时任 Facebook 产品总监的 Doug Purdy 称扎克伯格是「杠杆大师」。